Kurye Hizmetlerinde Yeni Dönem: Dijital Düzenlemeler Hayata Geçti

Kurye Hizmetlerinde Yeni Dönem: Dijital Düzenlemeler Hayata Geçti
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörüne dahil edildiğini açıkladı. Yeni düzenlemeler, hizmet kalitesini artırmayı ve tüketici memnuniyetini sağlamayı amaçlıyor. Bu değişiklikler, dijital ortamların büyümesiyle birlikte zorunlu hale geldi.
Dijital Platformlar Posta Sektörüne Dahil Edildi
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, internet üzerinden sunulan hızlı gönderi hizmetlerine yönelik yeni düzenlemelerin yürürlüğe girdiğini duyurdu. “Dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketler posta sektörü kapsamına alındı.” dedi. Bu düzenleme ile birlikte, hizmet sunanlara yönelik yetkilendirme şartları belirlendi.
Bakan Uraloğlu, “Kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na bildirilmesi zorunluluğu sayesinde mevzuata aykırı çalışma saatleri ve buna bağlı olumsuzlukların önüne geçeceğiz.” ifadesini kullandı. Bu sayede, sektördeki kayıt dışı hizmetlerin önlenmesi hedefleniyor.
Gönderi Güvenliği Güvence Altına Alınacak
Yeni düzenleme ile birlikte, gönderi güvenliği konusuna da önem verildi. Uraloğlu, “AB örneklerinde olduğu gibi, bu hizmetleri posta sektörü kapsamına alarak yetkilendirme ve denetim şartlarını belirledik.” dedi. Bu sayede, hizmet kalitesi ve tüketici memnuniyeti artırılacak.
Uraloğlu, “Gönderi güvenliği gibi hususları güvence altına alacağız.” diyerek, bu düzenlemenin önemine dikkat çekti. Tüketicilerin güvenli bir şekilde hizmet alması sağlanacak.
Denetim ve Şikayet Yönetimi
Yeni düzenleme ile birlikte, kurye hizmeti sunan şirketlerin denetim altına alınacağı belirtildi. Uraloğlu, “Bu alanda daha önce herhangi bir kurum tarafından denetim yapılmıyordu.” ifadesini kullandı. Tüketici şikayetlerinin ele alınmasında yaşanan problemler, bu düzenleme ile çözüme kavuşturulacak.
Uraloğlu, “Yetkilendirme ve denetim şartları sayesinde tüketici şikayetlerinin azalmasını bekliyoruz.” diyerek, yeni düzenlemenin tüketici memnuniyetine katkı sağlayacağını vurguladı.
Çalışma Saatlerine Düzenleme
Bakan Uraloğlu, yeni düzenlemenin çevresel sürdürülebilirlik açısından da önemli yenilikler getirdiğini belirtti. “Negatif dışsallıkların en aza indirilmesi için yükümlülükler getiriyoruz.” dedi. Bu sayede, kuryelerin çalışma saatleri düzenlenecek ve mevzuata aykırı durumların önüne geçilecek.
Uraloğlu, “Kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na bildirilmesi zorunluluğu sayesinde olumsuzlukların önüne geçeceğiz.” diyerek, düzenlemenin önemini vurguladı.
Kayıt Dışı Hizmetlerin Önüne Geçilecek
Uraloğlu, düzenleme sayesinde kayıt dışı posta hizmetlerinin önleneceğini belirtti. “Hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacak.” dedi. Bu sayede, hem hizmet kalitesi artacak hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecek.
Yeni düzenlemeler, kurye hizmetlerinin daha güvenilir ve düzenli bir şekilde sunulmasını sağlayacak. Uraloğlu, “Bu düzenlemelerle birlikte, sektördeki büyümenin daha sağlıklı bir şekilde devam etmesini hedefliyoruz.” şeklinde konuştu.